Возврат

Согласно LOA, §56 (1), клиент имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента получения товара.
Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, что и при доставке: неиспользованный, неповрежденный и в оригинальной упаковке.
Возврат товара осуществляется за счет Покупателя, за исключением случаев производства неполной продукции.
Возврат товара должен быть предоставлен для возврата товара, указанного в адресе электронной почты произвольной формы info@camellia.ee в течение 14 дней с момента получения товара. На этикетке должно быть указано имя Клиента, наименование продукта и номер счета-фактуры или заказа.
Денежные средства за возвращенный товар возвращаются Клиенту мгновенно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления о пересылке. Кроме того, возвращенный товар, стоимость возврата также являются стоимостью доставки товара.
14-дневное право на возврат не распространяется, среди прочего: на товары, которые изготовлены с учетом Ваших личных потребностей (например, в соответствии с Вашими размерами); на товары, которые быстро портятся или стареют; периодически появляются в различных публикациях (например, журналах); аудио- и видеосервисы и программное обеспечение для ПК, если у потребителя открыта упаковка; закрытые упаковки, вещи, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если после доставки упаковка остается открытой (например, косметика, нижнее белье и бикини); развлекательные услуги и туристические услуги.
NB! 14-дневное право на расторжение договора не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Спасибо за Ваш запрос