- Общие положения и условия
- Условия продажи Camellia.ee онлайн-магазин поддержки (далее-заказчик) и камелии бутик Ltd (далее именуется как Camellia.ee) между покупке товара в возникающих прав и обязанностей.
- Camellia.ee приобретайте продукты в соответствии с условиями настоящего соглашения и Эстонской Республикой, юридическими правами и обязанностями.
- Camellia.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и отпускные цены. Эти изменения отражены на Camellia.ee веб-сайте.
- Вступление договора купли-продажи в силу
- Camellia.ee продает, и Клиент покупает товары, предлагаемые интернет-магазином.
- Camellia.ee и Клиент должен заключить действующий договор купли-продажи с момента подтверждения заказа, в соответствии с поступлением суммы к оплате на банковский счет ООО «Камелия Плюс».
- Camellia.ee оформив заказ в интернет-магазине и оплатив его, Клиент подтверждает, что он ознакомился с условиями продажи и согласен с ними.
- Цены
- Все Camellia.ee интернет-магазин. Цены указаны в евро и включают НДС 20%.
- Camellia.ee оставляет за собой право корректировать цены. Если Клиент разместил заказ до вступления изменения цены в силу, то он действителен по цене, которая была указана в счете-фактуре при размещении заказа на данный момент. Клиент не имеет права требовать компенсации разницы между ценой.
- Оформление заказа и оплата
- Порядок оплаты Клиент может выбрать подходящий для него способ оплаты: Swedbank, SEB Bank, Luminor Bank, LHV Bank по банковской ссылке или кредитной картой. Клиент оплачивает 100% от суммы заказа при подтверждении заказа.
- Договор купли-продажи считается заключенным, и выполнение заказа начинается немедленно после этого, если Клиент оплатил 100% от суммы подтверждения заказа.
- Доставка
- Помимо договора купли-продажи, вступает в силу (оплата счета на стороне клиента) выполненных работ Camellia.ee оформляем заказ и передаем его на доставку нашему логистическому партнеру.
- Camellia.ee веб-сайт, указанный в сроках доставки, применяется к оплате текущего счета.
- О пункте назначения или времени, согласованном с изменениями, Клиент обязан сообщить Camellia.eei непосредственно перед доставкой товара.
- Порядок представления данных, точность, а также задержки и недопонимания, позволяющие избежать доставки товара. Camellia.ee не несет ответственности за задержку доставки и возникшее недопонимание в случае, если задержка или недопонимание вызваны неточностью представленных Клиентом при оформлении заказа данных.
- Во время транспортировки поврежденных отправлений, в которых были повреждены продукты, но не tootepakendid, Клиенту требуется замена. Замена невозможна для того, чтобы она была уместной, мы предоставляем поврежденный товар в счет возмещения стоимости.
- Право на возвращение
- Согласно LOA, §56 (1), клиент имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента получения товара.
- Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и оригинальным.
- Расходы по возврату товара несет клиент, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие заявленного товара требованиям.
- Возврат товара должен быть предоставлен для возврата товара, указанного в адресе электронной почты произвольной формы info@camellia.ee в течение 14 дней с момента получения товара. На этикетке должно быть указано имя Клиента, наименование продукта и номер счета-фактуры или заказа.
- Денежные средства за возвращенный товар возвращаются Клиенту мгновенно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления о пересылке. Кроме того, возвращенный товар, стоимость возврата также являются стоимостью доставки товара.
- Порядок подачи претензий
- Согласно закону об обязательственном праве, Клиент имеет право подать жалобу в течение 2-летнего периода, в течение которого продукт выявил несоответствие условиям контракта с момента получения товара, в течение первых шести месяцев был обнаружен дефект, предполагается, что это было доступно для покупки на данный момент, и дефекты характера должны быть выявлены для уточнения с продавцом.
- В случае возникновения дефекта продукта Клиент обязан сообщить адрес электронной почты Camellia.eed о проблеме info@camellia.ee и предоставить следующую информацию: имя, контактные данные и недостачу продукта. Заявка должна быть подана не позднее, чем через 2 месяца после обнаружения дефекта.
- Camellia.ee не несет ответственности за:
- Вина клиента или забота о возникшем повреждении продукта
- Дефекты, возникшие в результате использования продукта или ненормального результата использования
- Продукт естественного физического износа для нормального использования.
- Ответственность и форс-мажорные обстоятельства
- Camellia.ee несет ответственность перед Клиентом, и Клиент будет нести ответственность за Camellia.ee перед другой стороной нарушение настоящих условий за ущерб, причиненный в Эстонской Республике в соответствии с действующим законодательством и в предусмотренном объеме.
- Camellia.ee не несет ответственности перед Клиентом за ущерб или доставку продукта в размере платы за отсрочку, если повреждение или задержка доставки продукта вызваны тем фактом, что Camellia.ee не влияют на назначение.
- Конфиденциальность
- Camellia.ee использование веб-сайта путем предоставления Клиенту четкого и информированного согласия Camellia.перед самостоятельной обработкой персональных данных.
- Camellia.ee используйте предоставленную информацию о Клиентах только для выполнения заказов Клиентов и не разглашайте ее третьим лицам.
- Другие условия
- Настоящие условия вытекают из расхождений во мнениях и разрешения споров сторонами путем переговоров. Если Договор, вытекающий из споров, не может быть разрешен путем переговоров, клиент имеет право обратиться в совет по защите прав потребителей или в суд. Camellia.ee-l имеет право обращения за защитой своих прав в суд.