Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности
Camellia Boutique OÜ (далее Camellia.ee) уважает своих клиентов и пользователей и их конфиденциальность. Исходя из этого, мы составили настоящие принципы политики конфиденциальности, которые регулируют сбор, использование, раскрытие, передачу и хранение данных клиента. Деятельность Camellia.ee в интернете соответствует всем применимым законам Европейского Союза и Эстонской Республики. При обработке персональных данных клиента Camellia.ee применяет все предусмотренные законом меры заботы и безопасности, обеспечивая целевое использование персональных данных и защищая их от случайного или несанкционированного использования, раскрытия или уничтожения.
Цель настоящей политики конфиденциальности — предоставить Вам информацию о обработке персональных данных клиента Camellia.ee.

Ответственный за обработку персональных данных:

Camellia Boutique OÜ
Регистрационный код: 16818040
Адрес: Harju maakond, Tallinn, Kadaka tee 63, 12915
Электронная почта: info@camellia.ee

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Персональные данные — это все сведения о физическом лице, которые позволяют его идентифицировать.
Для предоставления своих услуг Camellia.ee обрабатывает, в частности, следующие данные:

• Имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты
• Почтовый адрес
• Номер банковского счета
• История покупок и другой активности на Вашем сайте
• История переписки и чатов с Вами для ответа на вопросы, касающиеся Вашего заказа
  Для удобства Вы также можете предоставить следующие данные: пол и дата рождения. Эти данные не являются обязательными и предназначены для более удобного использования интернет-магазина Camellia.ee.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных включает все действия с персональными данными, включая сбор, хранение, организацию, использование, исправление, передачу и удаление данных Camellia.ee. Все перечисленные действия считаются обработкой персональных данных независимо от того, автоматические они или нет.
Обработка персональных данных (включая хранение и архивирование) осуществляется на основании законодательных актов Европейского Союза и Эстонской Республики о защите персональных данных, как правило, на территории Европейского Союза.
Персональные данные клиентов хранятся в течение срока, установленного законом. Это означает, что данные уничтожаются не ранее чем через 5 (пять) лет после прекращения отношений с клиентом, при условии, что между клиентом и Camellia.ee нет текущих споров и нет иной законной причины для сохранения данных. Если у Camellia.ee есть законный интерес в хранении данных клиента (например, для подтверждения в споре), компания ежегодно оценивает необходимость их дальнейшего хранения. Если прошло как минимум 5 (пять) лет после окончания отношений с клиентом, но законом установлен более длительный срок хранения этих данных или документов, документы хранятся дольше. Например, Закон о бухгалтерском учете требует хранения договоров и документов не менее 7 лет после совершения сделки.

ЦЕЛЬ И ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Основные цели обработки персональных данных клиента Camellia.ee:

• управление заказами клиентов и доставка товаров;
• номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту;
• с помощью собранных данных информировать клиентов о новинках, акциях и предстоящих событиях Camellia.ee;
• эффективная обработка запросов и жалоб;
• анализ удовлетворенности и предпочтений клиентов по продуктам и услугам Camellia.ee для улучшения продуктов, услуг и маркетинга.

Целью обработки персональных данных является выполнение предложений, заказов и процесса продаж, а также внутренняя отчетность Camellia.ee (сводки, отчеты и др.). Для отправки маркетинговой информации персональные данные используются только с предварительного согласия пользователя.
Camellia.ee отправляет клиентам новости и предложения на электронную почту только в случае, если клиент выразил желание получать такие сообщения. Клиент может в любой момент отказаться от рассылки, уведомив об этом компанию по электронной почте или следуя инструкциям в письме.
Camellia.ee может обрабатывать персональные данные клиента и для других целей, если это необходимо для выполнения законных обязательств или для исполнения договора с клиентом.

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Camellia.ee обрабатывает персональные данные клиента справедливо, законно и в необходимом объеме.
Camellia.ee и его сотрудники принимают все предусмотренные законом меры заботы и безопасности, чтобы персональные данные использовались только по целевому назначению и были защищены от случайного или несанкционированного использования, раскрытия или уничтожения.
Для Camellia.ee целостность данных и обеспечение их безопасности имеют первостепенное значение. Неверные данные удаляются или исправляются.
Camellia.ee применяет соответствующие физические, организационные и информационные меры безопасности для защиты данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного доступа и раскрытия.

ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Camellia.ee не передает Ваши персональные данные третьим лицам. Уполномоченные лица получают данные только по поручению Camellia.ee и для тех же целей обработки, что и Camellia.ee. Уполномоченными обработчиками могут быть, например, поставщик серверных услуг или бухгалтерская служба Camellia.ee, но не только. Если Camellia.ee уполномочивает кого-либо на обработку Ваших данных, заключается соответствующий договор с обработчиком, и информация о его условиях становится доступной на настоящей странице.

Уполномоченные обработчики Camellia Boutique OÜ:

Zone Media OÜ – IT-услуги, Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, info@zone.ee, (+372) 6886886

Платежные посредники:

AS SEB Pank – платежный посредник, Tornimäe 2, 15010 Tallinn, info@seb.ee, (+372) 6655100
Swedbank AS – платежный посредник, Liivalaia 8, 15040 Tallinn, info@swebank.ee, (+372) 6310310
Luminor Bank AS – платежный посредник, Liivalaia 45, 10145 Tallinn, info@luminor.ee, (+372) 6283300
AS LHV Pank – платежный посредник, партнёр по рассрочке, Tartu mnt 2, 10145 Tallinn, info@lhv.ee, (+372) 6800400
Everypay AS – Tartu mnt 2, Tallinn, Estonia 644 2201, support@every-pay.com

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА В СВЯЗИ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Клиент может в любой момент запросить у Camellia.ee информацию о персональных данных, собранных о нём. Для этого клиент подает соответствующее заявление в письменной форме. Чтобы предотвратить злоупотребление данными и правами клиента, заявки принимаются только в форме, позволяющей идентифицировать личность заявителя (цифровая или личная подпись). Camellia.ee удовлетворяет запрос без задержек, но не позднее 30 рабочих дней после его получения. Camellia.ee может отказать в предоставлении информации в случаях и пределах, предусмотренных законом.
Клиент может потребовать исправления своих данных, если они обработаны неверно.
Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих данных и/или их удаления, если такое право предусмотрено законом о защите персональных данных или иным нормативным актом.
Клиент всегда имеет право обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд для защиты своих персональных данных. Инспекция по защите данных — государственный орган, к которому можно обратиться также за консультацией или помощью по вопросам защиты данных.