Возврат

В соответствии со ст. 56 п. 1 Гражданского кодекса Эстонии, покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара.
Возвращаемый товар должен находиться в том же состоянии, в котором он был при доставке: неиспользованным, не поврежденным и в оригинальной упаковке.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя, за исключением дефектных или комплектных товаров.
Для возврата товара необходимо подать заявление о возврате в свободной форме на электронный адрес info@camellia.ee в течение 14 дней с момента получения товара. Заявление должно содержать
имя покупателя; наименование товара; номер счёта или заказа.
Денежные средства за возвращённый товар возвращаются покупателю немедленно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления о возврате. Кроме стоимости возвращённого товара, возмещаются также расходы на доставку товара.
Право на возврат в течение 14 дней не распространяется, в том числе:
на товары, изготовленные с учётом личных потребностей покупателя (например, по его меркам);
на товары, которые быстро портятся или устаревают;
на товары в запечатанной упаковке, которые не подлежат возврату по причинам защиты здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;
6.4. Внимание!
NB! 14-дневное право на расторжение договора не применяется, если Покупателем является юридическое лицо.

Спасибо за Ваш запрос